Stuttgart
Vollzeit

Praktikum im Bereich Customer Relationship Management

Seit 2016 verbindet die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH die Automobil- und die digitale Welt rund um das vernetzte Fahrzeug. Als Konnektivitäts- und Fahrzeugdatenanbieter bietet das Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG innovative datenbasierte Lösungen für unterschiedlichste Branchen und Anwendungsfälle.

Mercedes-Benz Connectivity Services schafft digitale Lösungen der Zukunft, die B2B-Kunden helfen, ihre Prozessqualität und Effizienz zu steigern, Kundenerlebnisse zu verbessern, nachhaltiger zu agieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Grundlage bilden in Echtzeit gewonnene Daten aus mehr als 100 Messpunkten und Signalen innerhalb und außerhalb von weltweit mehr als 14 Millionen vernetzten Mercedes-Benz Fahrzeugen. Aus diesen Daten gelingt die Generierung von Mehrwerten für Produkte und Prozesse in Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Das Unternehmen mit Sitz in Stuttgart beschäftigt rund 60 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um Entwicklung, Betrieb und Vertrieb digitaler datenbasierter Produkte.

Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich bei uns:

Verantwortung für ein herausragendes Kundenerlebnis gemeinsam mit dem Vertriebsteam und aktive Mitarbeit zur stetigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit.

Selbstständiges Mitwirken bei internationalen Vertriebsprojekten zur Umsatzgenerierung.

Unterstützung bei verschiedenen Projekten der Customer Journey (Prozessoptimierung und Datenqualität im CRM-System).

Aktive Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und der Rechnungsabteilung.

Eigenständige Koordination der Auftragsabwicklung und des Hardwareversands an Geschäftskunden.

Das bringst Du idealerweise mit:

Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang.

Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und aktuelle Trends der Digitalisierung.

Ausgeprägte Kunden- und Service-Orientierung sowie Beratungskompetenz.

Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Hohes Maß an Kreativität, Pioniergeist und Umsetzungsstärke sowie Lösungsorientierung (Can Do Mindset).

Sehr hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Zusätzlich erwartet Dich bei uns:

Mitgestaltung der Zukunft in einem Mix aus Corporate und Start-up-Kultur mit einem hochmotivierten und erfahrenen Team.

Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum, um eigene Ideen einzubringen.

Besondere Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Praktikantenstammtische und weitere konzernweite Veranstaltungen für Studenten, Kantine, Obstkorb im Office und vieles mehr.

Sehr gute infrastrukturelle Anbindung (Autobahnnähe, Parkhaus, U-Bahn- und S-Bahn-Stationen).

Zusätzliche Informationen

Start: ab September/ Oktober 2023

Dauer: 6 Monate, 40 Stunden/Woche

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Please apply online only and include a CV, cover letter and references with your application (max. total size of attachments 6 MB).

Applications are welcome in German as well as English.

We are particularly happy to receive online applications from severely disabled persons and persons with equivalent disabilities in direct response to this advertisement.

Jana Pittas

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Jana Pittas, HR Business Partner

Dein Team: Sales & Marketing