Praktikum im Bereich Sales Operations & CRM-Management ab November 2025
Seit 2016 verbindet die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH die Automobil- und die digitale Welt rund um das vernetzte Fahrzeug. Als Konnektivitäts- und Fahrzeugdatenanbieter bietet das Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG innovative datenbasierte Lösungen für unterschiedlichste Branchen und Anwendungsfälle.
Mercedes-Benz Connectivity Services schafft digitale Lösungen der Zukunft, die B2B-Kunden helfen, ihre Prozessqualität und Effizienz zu steigern, Kundenerlebnisse zu verbessern, nachhaltiger zu agieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Grundlage bilden in Echtzeit gewonnene Daten aus Messpunkten und Signalen innerhalb und außerhalb von Mercedes-Benz Fahrzeugen weltweit. Aus diesen Daten gelingt die Generierung von Mehrwerten für Produkte und Prozesse in Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Der sichere und verantwortungsvolle Umgang mit Daten ist dabei die Basis für die Akzeptanz von Dienstleistungen rund um das vernetzte Fahren. Das Unternehmen mit Sitz in Stuttgart beschäftigt rund 75 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um Entwicklung, Betrieb und Vertrieb digitaler datenbasierter Produkte.
Wir sind ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen, das Kunden mit einzigartigen Lösungen begeistert. Jetzt suchen wir Dich – einen engagierten Praktikanten (m/w/d), der tief in die Welt der Vertriebsprozesse und des CRM-Managements eintauchen und aktiv mitgestalten möchte. Bei uns wirst Du nicht nur zusehen, sondern selbst mit anpacken und wertvolle Praxiserfahrung sammeln.
Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreiches Praktikum, in dem Du nicht nur Einblicke, sondern echten Gestaltungsspielraum bekommst. Du arbeitest an entscheidenden Prozessen mit und unterstützt unser Team tatkräftig in vielen Bereichen.
Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich bei uns:
Kundenfragen? - Du hast die Antworten! – Du bearbeitest selbstständig kaufmännische Kundenanfragen und trägst dazu bei, dass jeder Kunde sich bestens betreut fühlt
Datenflüsterer - Du hilfst uns, unsere Vertriebsprozesse zu optimieren, indem Du die Datenqualität sicherstellst und aktiv an der Umsetzung von Kunden- und Vertriebsprozessen mitwirkst
Gestalte die Zukunft - Du unterstützt uns beim Aufbau eines effizienten Kunden-Onboardings und arbeitest mit an der Automatisierung und Definition von Vertriebsprozessen für unsere neuesten Produkte
Verträge im Griff - Du übernimmst Verantwortung bei der Vertragsprüfung und hilfst sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, besonders im After-Sales-Bereich
Koordinationstalent gefragt! - Du unterstützt die Auftragsabwicklung und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und den internen Fachabteilungen
Prozess-Profi in der Mache - Du wirst Teil unseres Teams, das die internen Abläufe dokumentiert und stetig verbessert – hier sind Deine Ideen gefragt!
Stimme des Unternehmens - Du betreust unsere Kunden auch telefonisch und stehst ihnen bei kaufmännischen Fragen zur Seite
Vertrieb 2.0 - In enger Zusammenarbeit mit unserem Sales und Business Development Team hilfst Du, die Pre-Sales-Prozesse zu gestalten und so unseren Vertrieb auf Erfolgskurs zu bringen
Das bringst Du idealerweise mit:
Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaft oder einem ähnlichen Fachgebiet
Begeisterung für Vertriebsprozesse und Kundenmanagement
Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
Lust, eigenverantwortlich zu arbeiten und gemeinsam mit dem Team etwas zu bewegen
Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französischkenntnisse sind gewünscht, aber kein Muss
Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind ein Plus, aber kein Muss
Darauf kannst Du Dich freuen:
Einblicke, die bleiben – Du wirst hautnah erleben, wie wir unsere Vertriebsprozesse gestalten und hast die Möglichkeit, aktiv daran mitzuwirken.
Verantwortung von Tag 1 – Bei uns übernimmst Du Verantwortung und arbeitest an realen Themen mit.
Ein motiviertes Team – Werde Teil eines dynamischen, unterstützenden Teams, das Dich fördert und in dem Deine Ideen zählen.
Zusätzlich erwartet Dich bei uns:
Mitgestaltung der Zukunft in einem Mix aus Corporate und Start-up-Kultur mit einem hochmotivierten und erfahrenen Team
Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum, um eigene Ideen einzubringen
Besondere Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Praktikantenstammtische und weitere konzernweite Veranstaltungen für Studierende, Kantine, Obstkorb im Office und vieles mehr
Sehr gute infrastrukturelle Anbindung (Autobahnnähe, Parkhaus, U-Bahn- und S-Bahn-Stationen)
Zusätzliche Informationen
Standort: Stuttgart-Vaihingen
Start: ab 15. November 2025
Dauer: 6 Monate (40 Stunden/Woche)
Bewirb Dich jetzt.
Bitte bewirb Dich ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, ein Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 6 MB).
Bewerbungen sind sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch willkommen.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
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