Team Product Management & Service Delivery
Wir sind stolz darauf, verantwortlich zu sein für die Gesamtausrichtung unseres Produktportfolios auf die Unternehmensstrategie. Dabei analysieren wir ständig die Markttrends und sammeln die Anforderungen der Kunden, um ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten. Darüber hinaus begleiten wir das Produkt über seinen gesamten Lebenszyklus – von der Idee bis zum Go-live und der kontinuierlichen Weiterentwicklung.
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Gesamtausrichtung des Produktportfolios auf die Unternehmensstrategie
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Analyse von Markttrends und Beobachtung von Marktveränderungen
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Erfassung und Verfeinerung der Kundenanforderungen, um die bestmögliche Customer Experience zu gewährleisten
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Steuerung von Produkten und deren Entwicklung während des gesamten Lebenszyklus – von der Idee bis zum Go-live.
Product Owner
Hi zusammen, ich bin Frederik, Product Owner unseres Flottenmanagement-Portals. In Zusammenarbeit mit einer Vielzahl von Interessengruppen gestalte ich die Anforderungen im Einklang mit unserer gemeinsamen Produktvision. Durch die Definition und Priorisierung des Product Backlogs stelle ich sicher, dass sich das Team auf die wichtigsten Funktionen konzentriert. Als Brücke zwischen den verschiedenen Interessengruppen und dem Entwicklungsteam sorge ich für Klarheit bei den Anforderungen, erleichtere die nahtlose Übergabe und verbessere das Produkt auf der Grundlage von Feedback.
Was fasziniert Dich an digitalen Diensten und Daten?
Meine Faszination liegt vor allem im Bereich der Daten, wo es mir Spaß macht, Erkenntnisse zu entschlüsseln und umsetzbare Strategien zu entwickeln. Doch was mich an digitalen Diensten wirklich fasziniert, ist die Möglichkeit, diese Erkenntnisse durch kurze Feedbackschleifen schnell umzusetzen und so die Wirkung zu maximieren.
Product Integration Manager
Hallo, mein Name ist Miruja. Als Product Integration Managerin bin ich die Schnittstelle zwischen der Mercedes-Benz Connectivity Services, Mercedes-Benz Data und Mercedes-Benz Urban Mobility Solutions. Meine Hauptaufgabe ist es, eine reibungslose Zusammenarbeit während des Entwicklungsprozesses unserer innovativen Datenprodukte zu gewährleisten. Dazu gehört auch, sicherzustellen, dass neue Datenlösungen für den geplanten Go-live marktreif sind.
Was gefällt Dir an Deiner Arbeit am besten?
Am liebsten arbeite ich mit verschiedenen Teams wie Produktmanagement, Entwicklung, Recht und Vertrieb zusammen, um neue datengesteuerte Lösungen zu entwickeln und zu vertreiben. Es ist sehr interessant, die unterschiedlichen Bedürfnisse jedes Teams wahrzunehmen und zu verstehen, um unsere Prozesse entsprechend zu verbessern und einen effizienten Entwicklungsprozess zu schaffen.
Support Manager
Hi, ich bin Sebastian, Support Manager bei Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH. In meinem Arbeitsalltag dreht sich alles darum, unsere Kunden bei technischen Fragestellungen zu unterstützen, Incidents zu analysieren und natürlich zu lösen. Dabei verantworte ich unser zentrales Steuerungstool für Kundenanfragen und erstelle monatliche Reports sowie übergreifende Echtzeit-Dashboards zu den wichtigsten Kennzahlen. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können wir unsere Support- und Betriebsprozesse kundenorientiert optimieren.
Was gefällt Dir besonders an Deinem Team und dem Arbeitsklima?
Das Tolle an unserem Unternehmen ist, dass wir super selbstständig arbeiten können und dürfen. Dabei lernen wir eine Menge – auch voneinander. Nichtsdestotrotz wird man niemals alleine gelassen: Zusammenhalt, Hilfsbereitschaft und Zusammengehörigkeit stehen an erster Stelle.
Jobangebote in unserem Team
Von der Festanstellung bis zum Praktikum: Wir suchen stetig nach top Unterstützung für unser Team – denn wir wollen wachsen. Wächst Du mit?
Bitte beachte, dass einige Stellen nur auf Englisch ausgeschrieben sind. Das soll Dich aber keineswegs davon abhalten, Dich mit deutschen Unterlagen zu bewerben.
Neue top Mitarbeiter:innen suchen wir stetig auch in unseren anderen Teams. Vielleicht ist dort etwas für Dich dabei?
Bitte schaue später wieder vorbei oder folge uns auf LinkedIn, um in Kontakt zu bleiben.
… Durch diese breit aufgestellte Zusammenarbeit erarbeitet man die effizienteste Lösung.“
Gernot Peters, Head of Product Management & Service Delivery
… Von der Fehlersuche bis zur Verwaltung von Fahrzeugdaten, der Lösung von Herausforderungen und der Verbesserung des Produkterlebnisses. Das hält mich auf Trab und ich lerne ständig dazu.“
Julian Stiegler, Technical Support Specialist
… Mir gefällt die Mischung aus technischen Themen, die sich bei Datenprodukten im Portfolio zwangsläufig ergeben, und klassischem Produktmanagement.“
Marco Neuss, Product Owner