Team Sales & Marketing
Wir sind ein zielstrebiges verkaufsorientiertes Team, das sich einer Vielzahl von Aufgaben widmet, getreu dem Motto: Der Kunde steht an erster Stelle. Mit dem Fokus auf Verkauf und bestmöglicher Betreuung kümmern wir uns seither um die Belange unserer Partner und Kunden. Alles immer geschmückt mit den richtigen Marketingmaßnahmen. Wir sind übrigens das einzige Team, das über ganz Deutschland verteilt ist.
1
Physischer und digitaler Vetrieb von fahrzeugdatenbasierten Lösungen für Mercedes-Benz
2
Umsetzung von Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen zur Kundengewinnung & -bindung
3
Streben nach Innovationen für das digitale Ökosystem durch gezieltes Bewerten unserer Kundenfeedbacks
4
Sicherstellung persönlicher & werthaltiger Kundenbetreuung als Teil unseres Selbstverständnisses
Market Manager
Hallo zusammen, ich bin Aline. In meiner Funktion als Markt Manager bin ich quasi der erste Ansprechpartner für unsere Mercedes-Benz Märkte, wenn es um unser Connectivity-Portfolio geht. Ich berate sie aktiv zu unseren Datenprodukten, sorge dafür, dass sie die neuesten Funktionen kennen und sensibilisiere für die Bedeutung digitaler Lösungen. Ich beteilige mich auch aktiv an Verkaufsaktivitäten, wenn ich die Märkte auf unsere Produkte trainiere, um den Verkauf zu forcieren, an Händlerveranstaltungen teilnehme oder allgemein bei der Neukundengewinnung unterstütze. Natürlich gehe ich auch neue Märkte direkt an.
Was gefällt Dir an Deiner Arbeit am besten?
Jeder Tag ist anders. Ich spreche viel mit Menschen aus verschiedenen Ländern und versuche, die Herausforderungen in ihrer täglichen Arbeit zu verstehen und mein Bestes zu geben, um unsere Lösungen so umfassend wie möglich anzubieten. Wenn man mit Menschen aus anderen Ländern spricht, sollte man nie vergessen, dass es zwei verschiedene Realitäten gibt. Deine Perspektive gehört nur dir – es gibt immer eine andere Seite der Medaille. Versuche, offen zu sein und zu lernen. Wenn der Markt dann beginnt, den Mehrwert von Konnektivitätslösungen zu sehen, ist das ein wirklich schöner und dankbarer Moment meiner Arbeit.
Customer Service Manager
Hallo, ich bin Dana, und als Customer Service Manager konzentriere ich mich darauf, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Kunden schätzen einen schnellen Kundenservice. Das gilt nicht nur für After-Sales-Themen, wenn Anfragen eingehen, die schnell beantwortet werden müssen, sondern auch für alle möglichen Themen, die während des Vertragsprozesses auftauchen. In diesem Fall ist Teamwork sehr wichtig und ich weiß zusammen mit meinen tollen Kollegen überhaupt kein Problem.
Was gefällt Dir besonders an Deinem Team und am Arbeitsklima?
Jeder von uns ist einzigartig und kann seine eigene Erfahrung und sein Wissen einbringen. Wir sind sehr effektiv, weil wir einander respektieren. Was ich an meinen Kollegen sehr schätze, ist ihre Ehrlichkeit und Hilfsbereitschaft. Wir nutzen Teamarbeit in verschiedenen Szenarien, von beruflich bis privat. Es macht richtig Spaß in unserem Team zu arbeiten, weil ich weiß, dass ich mich auf meine Kollegen verlassen kann.
Key Account Manager
Mein Name ist Marcus und ich kümmere mich als Key Account Manager um die gewerblichen Kunden von Mercedes-Benz. In dieser Rolle konzentriere ich mich auf bestehende Pkw- und Transporter-Kunden und überzeuge sie davon, von unseren digitalen Produkten und Dienstleistungen zu profitieren. Dies tue ich, indem ich die zusätzlichen Vorteile unserer Datenprodukte hervorhebe und vor allem diese Vorteile an die Bedürfnisse des Kunden anpasse. Natürlich kümmere ich mich auch um meine Bestandskunden und versuche stetig, ihre Erfahrungen mit unseren Lösungen weiter zu optimieren - und mehr von unseren tollen Produkten zu verkaufen.
Was fasziniert Dich an digitalen Diensten und Daten?
Wir bauen eine digitale Welt rund um unsere Fahrzeuge auf. In unserem Fall ist diese digitale Welt perfekt auf die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse unserer gewerblichen Kunden abgestimmt. Es ist erstaunlich zu sehen, wie die Kunden von unseren digitalen Produkten profitieren, indem sie entweder Geld sparen oder ihre Prozesse rationalisieren. Diese zusätzlichen Vorteile bieten zu können, ist das, was mich antreibt. Wir erhalten so viel positives Feedback – die Leute sind überrascht, was bereits möglich ist, und freuen sich auf unsere kommenden Produkte. Ich auch!
Key Account Manager
Hallo, mein Name ist Thomas. Ich betreue unsere Kunden in den Gebieten zwischen Rheinland-Pfalz und Nordbayern sowie die Bundes- und Landesbehörden in Deutschland. Die meiste Zeit bin ich bei Kundenterminen unterwegs, um über unsere digitalen Produkte zu informieren oder bearbeite Ausschreibungsunterlagen in Abstimmung mit anderen Kollegen aus dem Daimler Key Account Management. Die verschiedenen Zielgruppen, die wir haben, machen die Vertriebsaktivitäten besonders spannend. Sofern Du ein leidenschaftlicher Key Account Manager bist und eine selbstständige und freie Arbeitsweise schätzt, bist Du hier richtig.
Was war Deine bisher größte Herausforderung bei der Arbeit?
Eine große Herausforderung, aber auch ein großer Vorteil für mich ist das mobile Arbeiten. Das bedeutet, dass ich von zu Hause aus arbeite und die meiste Zeit über Telefon und Online-Meetings mit meinen Kollegen aus dem Vertriebsteam in Kontakt stehe. Ich genieße die regelmäßigen Treffen in unserer Zentrale in Stuttgart, bei denen wir alle zusammenkommen, um uns auf die Verkaufsziele zu konzentrieren und gemeinsam zu planen, wie wir sie erreichen können.
Jobangebote in unserem Team
Von der Festanstellung bis zum Praktikum: Wir suchen stetig nach top Unterstützung für unser Team – denn wir wollen wachsen. Wächst Du mit?
Bitte beachte, dass einige Stellen nur auf Englisch ausgeschrieben sind. Das soll Dich aber keineswegs davon abhalten, Dich mit deutschen Unterlagen zu bewerben.
… und mit meinen Kollegen zu visionieren, wie wir den Kundenservice verbessern können.“
Ayse Ozan, Customer Service Manager
… Ich mag es herausgefordert zu werden und mich außerhalb meiner Komfortzone zu bewegen, neue Dinge zu lernen und das Erlernte weiterzugeben - das treibt mich an.“
Bartosz Hoppe, International Key Account Manager
… Zu wissen, dass ich mich auf meine Kollegen verlassen kann, ist der Schlüssel. Gemeinsam bewerten wir alle Möglichkeiten und finden die beste Lösung.“
Bastian Gutjahr, International Key Account Manager
… Auf diese Art und Weise trägt jeder zu einem kreativen und unternehmerischen Mindset bei.“
Cleo Lynn Hammer, Key Account Manager
… Die Leidenschaft und der Spirit, mit denen die Themen vorangetrieben werden, sind unglaublich.“
Heiko Schilling, Head of Sales & Marketing