Praktikum im Bereich Sales Operations
Seit 2016 verbindet die Mercedes-Benz Connectivity Services GmbH die Automobil- und die digitale Welt rund um das vernetzte Fahrzeug. Als Konnektivitäts- und Fahrzeugdatenanbieter bietet das Tochterunternehmen der Mercedes-Benz AG innovative datenbasierte Lösungen für unterschiedlichste Branchen und Anwendungsfälle.
Mercedes-Benz Connectivity Services schafft digitale Lösungen der Zukunft, die B2B-Kunden helfen, ihre Prozessqualität und Effizienz zu steigern, Kundenerlebnisse zu verbessern, nachhaltiger zu agieren oder neue Geschäftsmodelle zu entwickeln. Grundlage bilden in Echtzeit gewonnene Daten aus Messpunkten und Signalen innerhalb und außerhalb von Mercedes-Benz Fahrzeugen weltweit. Aus diesen Daten gelingt die Generierung von Mehrwerten für Produkte und Prozesse in Unternehmen unterschiedlichster Branchen. Der sichere und verantwortungsvolle Umgang mit Daten ist dabei die Basis für die Akzeptanz von Dienstleistungen rund um das vernetzte Fahren. Das Unternehmen mit Sitz in Stuttgart beschäftigt rund 75 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um Entwicklung, Betrieb und Vertrieb digitaler datenbasierter Produkte.
Wir sind ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen, das Kunden mit einzigartigen Lösungen begeistert. Jetzt suchen wir Dich – einen engagierten Praktikanten (w/m/d), der tief in die Welt der Vertriebsprozesse und des CRM-Managements eintauchen und aktiv mitgestalten möchte. Bei uns wirst Du nicht nur zusehen, sondern selbst mit anpacken und wertvolle Praxiserfahrung sammeln.
Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich bei uns:
Kundenfragen? Du hast die Antworten! - Du bearbeitest selbstständig kaufmännische Kundenanfragen und trägst dazu bei, dass jeder Kunde sich bestens betreut fühlt.
Datenflüsterer - Du hilfst uns, unsere Vertriebsprozesse zu optimieren, indem Du die Datenqualität sicherstellst und aktiv an der Umsetzung von Kunden- und Vertriebsprozessen mitwirkst.
Gestalte die Zukunft - Du unterstützt uns beim Aufbau eines effizienten Kunden-Onboardings und arbeitest mit an der Automatisierung und Definition von Vertriebsprozessen für unsere neuesten Produkte.
Verträge im Griff - Du übernimmst Verantwortung bei der Vertragsprüfung und hilfst sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft, besonders im After-Sales-Bereich.
Koordinationstalent gefragt! - Du unterstützt die Auftragsabwicklung und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und den internen Fachabteilungen.
Prozess-Profi in der Mache - Du wirst Teil unseres Teams, das die internen Abläufe dokumentiert und stetig verbessert – hier sind Deine Ideen gefragt!
Stimme des Unternehmens - Du betreust unsere Kunden auch telefonisch und stehst ihnen bei kaufmännischen Fragen zur Seite.
Vertrieb 2.0 - In enger Zusammenarbeit mit unserem Sales sowie Business Development Team hilfst Du, die Pre-Sales-Prozesse zu gestalten und so unseren Vertrieb auf Erfolgskurs zu bringen.
Das bringst Du idealerweise mit:
Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaft oder einem ähnlichen Fachgebiet.
Begeisterung für Vertriebsprozesse und Kundenmanagement.
Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte Denkweise.
Lust, eigenverantwortlich zu arbeiten und gemeinsam mit dem Team etwas zu bewegen.
Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind ein Plus, aber kein Muss.
Zusätzlich erwartet Dich bei uns:
Mitgestaltung der Zukunft in einem Mix aus Corporate und Start-up-Kultur mit einem hochmotivierten und erfahrenen Team.
Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum, um eigene Ideen einzubringen.
Besondere Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Praktikantenstammtische und weitere konzernweite Veranstaltungen für Studierende, Kantine, Obstkorb im Office und vieles mehr.
Sehr gute infrastrukturelle Anbindung (Autobahnnähe, Parkhaus, U-Bahn- und S-Bahn-Stationen).
Zusätzliche Informationen
Start: ab Dezember 2024 (Wintersemester 2024/25)
Dauer: 6 Monate (40 Stunden/Woche)
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Please apply online only and include a CV, cover letter and references with your application (max. total size of attachments 6 MB).
Applications are welcome in German as well as English.
We are particularly happy to receive online applications from severely disabled persons and persons with equivalent disabilities in direct response to this advertisement.
